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快递发错货了怎么赔偿?

273 2024-09-04 23:20 admin

一、快递发错货了怎么赔偿?

发错货了,首先找到相关人员协商,让对方把发错的货物给你寄回来,自己出运费,然后自己给对方重新发货,不行的话可以适当的给与一定的补偿

二、快递发错货了不退有事没?

快递发错货了不退有事儿呗,首先商家会一直联系你,再者快递员也会联系你的,要是想要就跟商家明说呗

三、淘宝卖家发错货了退货谁叫快递?

1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。

2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由淘宝卖家承担。

3、卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者您根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的。

交易做退款处理,退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的,应当与您另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。

四、快递发错货怎么处理?

追问: 地址没错!就是东西反过来发了,把两小包发到嘉定,两大包发到松江了!

回答: 我的意思是说,大包上写的地址是不是对的,是您自己搞错了还是快递自己搞错了,或是交代的不清楚.如果不是您的错,您就完全可以让他们重发.因为这是他们搞错的。

追问: 是他们搞错,我知道错了之后打电话问过 他是怎么发送的,快递公司的回答跟我交代的一样!还有现在松江的公司我打电话过去说快递发错,但是人家说没收到货,但是人家已经签收了 回答: 当到底收没有收到啊。要搞清楚啊. 追问: 已经签收了,但是人家就说没收到我说的那货!

回答: 这个就奇怪了哦。既然签收了,如果地址没有错,您客人就应该收到货了,不管这个货对不对,都应该收到了哦。

您可以查问下快递公司,签收人是谁.我认为您客人应该收到的.最好让他再确认下。

五、快递发错货了客服不回怎么办?

点击仅退款,如果淘宝卖家不理一定时间就会自动进入退款流程,一般点仅退款不退货,卖家就会联系你,如果他们点不同意了,还不理你,你就可以点要求淘宝介入了。

如果是售后问题的沟通,建议直接联系淘宝小蜜反映情

况。如果是售后问题联系客服,淘宝客服一直不回复,或者故意不解决问题的话,你可以向淘宝人工客服举证并投

诉。如果大家的商品发错货了,客服不回复的话,大家就可以点击退款不退货的选项,如果商家超时未处理的话平台会自动同意,这样钱也收到了,发错的商品也不用再寄回给商家

六、快递发错地方了显示配送延误?

那可能是不配送,拒收返回发货地那种

七、快递商家发错货怎样索赔?

卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。

若商家协商不成还拒绝退款的话,可向平台客服进行投诉,平台客服会介入强制商家赔偿违约金。

八、快递公司发错货如何赔偿?

卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。

若商家协商不成还拒绝退款的话,可向平台客服进行投诉,平台客服会介入强制商家赔偿违约金。

九、发错货了怎么赔偿?

1.拒绝签收。

向对方说明拒签原因,并协商赔偿。

2.申请退货。

退还货物,要求商家退款。现在的绝大部分商品都是七天免费退货,你可以上网查看,购买的商品是否属于可以退货产品。

3.要求重新换货。

发错货了不要紧,给商家提供证据,并要求商家重新发货。

4.按照售后保障条款,提起赔偿要求。

仔细阅读商家和商品的售后保障信息,提出合理的赔偿要求。

5.如果商家无理拒绝退换货物,或不履行售后保障义务的。建议向官方客服或12315消费者权益保障 热线进行投诉,通过合理合法的渠道维护自己的权益。

十、发错货快递退运费归谁承担?

卖家发错货退货运费由卖家出。 一般如果因为颜色、尺码或发错货物,主要过错在卖家而导致的退换货,都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。

如果是因为买家的“个人原因”(一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的)导致的退换货,但是又认为责任在于卖家的,可以通过淘宝官方店小二投诉。

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